Política de privacidad

1. Información que utilizamos

El servicio puede tratar los siguientes datos para funcionar:

• correo de acceso, nombre visible y datos de autenticación administrados por el proveedor de identidad;
• nombre de la tienda, miembros, roles e invitaciones;
• productos, proveedores, compras, inventario, cajas, ventas, anulaciones y reportes registrados por el cliente;
• información técnica mínima necesaria para proteger sesiones, detectar errores y mantener la disponibilidad.

2. Para qué se utiliza

Usamos la información para autenticar usuarios, separar los datos de cada tienda, ejecutar las funciones contratadas, proteger las cuentas, atender solicitudes y mantener o mejorar el servicio. No vendemos la información de las tiendas ni la utilizamos para publicidad de terceros.

3. Proveedores tecnológicos

La autenticación y los datos operativos utilizan Supabase. La aplicación web se ejecuta sobre infraestructura de Cloudflare mediante Sites. Estos proveedores procesan información técnica según sus propios acuerdos y medidas de seguridad.

4. Separación y seguridad

Cada tienda tiene un identificador independiente y reglas de acceso aplicadas desde la base de datos. Los administradores utilizan verificación en dos pasos para las operaciones administrativas. Ningún sistema conectado a internet puede prometer riesgo cero, pero se aplican controles razonables y revisiones periódicas.

5. Sesiones, CAPTCHA e inicio con Google

El navegador conserva información de sesión para mantener el acceso. Si el usuario decide confiar en su dispositivo, esa preferencia puede permanecer hasta 30 días. El registro puede usar Cloudflare Turnstile contra abuso y, cuando esté habilitado, Google como proveedor opcional de acceso.

6. Conservación

Los datos operativos se conservan mientras la tienda mantenga el servicio y durante los plazos razonables necesarios para respaldo, seguridad, resolución de controversias o cumplimiento de obligaciones aplicables. Suspender una suscripción no elimina automáticamente la información.

7. Responsabilidades del cliente

El cliente debe informar a sus trabajadores sobre el uso del sistema, mantener sus datos correctos, asignar accesos solo a personas autorizadas y evitar registrar contraseñas, números completos de tarjeta u otra información que el sistema no solicita.

8. Consultas y solicitudes

El titular de una tienda puede solicitar información, corrección o eliminación mediante el canal de atención informado al contratar. Antes de eliminar información se verificará la identidad y se explicarán los efectos sobre ventas, inventario, auditoría y copias existentes.